Simple et à la pointe de la technologie

Paiement instantané de la transaction sur votre compte en banque de n'importe où grâce à la technologie GPRS. L'appareil est certifié bancontact et ne requiert aucun frais d'abonnement ni de location.

En savoir plus

Facile à utiliser

Appareil rapide et facile d'utilisation pour le client.

Immédiatement partout dans le monde

Grâce à la technologie GPRS, utilisée par les GPS, l'appareil fonctionne partout dans le monde et la transaction vers votre compte en banque se fait instantanément.

Sans frais

Vous n'êtes lié par aucun contrat qu'il soit de location ou d'abonnement.

Le terminal seul

Si vous ne souhaitez acheter que le terminal

myPOS Mini Ice


  • 219,99 HTVA
  • 1 myPOS Mini Ice

  • Avec assurance (remplacement TPE sous 24h durant 24 mois)
  • 318,99 HTVA

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myPOS Combo


  • 299,00 HTVA
  • 1 myPOS Combo

  • Avec assurance (remplacement TPE sous 24h durant 24 mois)
  • 428,99 HTVA

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Packs

Profitez du meilleur au meilleur prix via ces packs (hardware + services)

Pack Mini Ice


  • 330.00 HTVA
  • 1 myPOS Mini Ice
  • 1 Protection Silicone
  • 5 rouleaux papier thermique
  • Assurance

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Pack mixte :
Pack Mini Ice + Pack Combo


  • 760,00 HTVA
  • 1 myPOS Mini Ice
  • 1 myPOS Combo
  • 2 Protections Silicone
  • 10 rouleaux papier thermique
  • 2 Assurances

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Pack Combo


  • 438.00 HTVA
  • 1 myPOS Combo
  • 1 Protection Silicone
  • 5 rouleaux papier thermique
  • Assurance

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Foire aux questions

Des réponses claires et rapides aux questions fréquemment posées par nos clients

Questions fréquentes

Pourquoi les terminaux sont si bon marché ?

Tout en fournissant des terminaux de paiement à la pointe de la technologie et de la sécurité, c’est une volonté de Alliance Consulting Europe et son partenaire myPOS d’offrir la possibilité au plus grand nombre d’accepter les paiements par carte à moindres frais.

L'argent est crédité instantanément ?

Oui! Dès qu’un client vous paie, l’argent est immédiatement crédité et disponible sur votre compte électronique myPOS. Vous pouvez aussi accéder à l’argent en utilisant la carte VISA Business prépayée fournie avec le terminal de paiement.

Quelles sont les cartes acceptées ?

VISA, MasterCard, AMEX*, Maestro, V-Pay, JCB, Union Pay, Bancontact, Apple Pay, Android Pay

*accepter les cartes AMEX est sous réserve de validation par myPOS, en fonction de votre domaine d’activité et d’autres critères imposés par les émetteurs de cartes.

La postcard est-elle acceptée ?

La PostCard n’est pour l’instant pas acceptée, cependant, les PostFinance MasterCard et VISA sont acceptées.
Les commerçants qui utilisent les terminaux de paiement myPOS sont unanimes au sujet de la PostCard : “les +18 ans ont dans 95% des cas une autre carte bancaire qui leur permet de payer” (Maestro ou carte PostFinance).

La carte visa business prépayée

Cette carte est gratuite et liée à votre compte myPOS. Vous disposez immédiatement des fonds encaissés, soit par le biais de votre compte myPOS ou en utilisant la carte VISA Business prépayée.

Frais de transaction

Les frais de transaction sont de 2,5% dégressif, pour arriver à 36 mois à 1.2% pour les cartes de crédit à utilisation normale.
Les frais de transaction bancontact inférieurs à 10€ sont de 0.08c/€ et supérieurs à 10€ sont de 0.25c/€.

Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et sont susceptibles d’être modifiées en tout temps. Se référer aux conditions générales de myPOS pour plus de détails (accès depuis votre compte myPOS).

Payer sans contact ? (NFC)

Oui, c’est possible. Tous nos terminaux de paiement sont équipés du sans contact (NFC).

Qu'est-ce qui est inclus à l'achat d'un terminal ?

Un terminal de paiement, une carte VISA Business Prépayée (acceptée dans le monde entier), un compte bancaire électronique myPOS, un chargeur ainsi qu’un câble pour la recharge, un guide d’utilisation et un rouleau de papier test avec les modèles qui incluent une imprimante intégrée (prévoir d’acheter des rouleaux supplémentaires lors de votre commande).

Le parternaire bancaire

La solution myPOS ainsi que la plateforme de paiement en ligne sont promues et exploitées par myPOS Europe Ltd, Londres. Les services financiers et les comptes pour les pays au sein de l’EEE sont fournis par une banque ou un organisme financier autorisé à émettre de la monnaie électronique.

Transfert d'argent sur votre compte bancaire

Vous pouvez à tout moment transférer de l’argent de votre compte myPOS à votre compte bancaire. Pour les transferts au sein de l’Union européenne ou à l’étranger, veuillez vous référer aux conditions générales accessibles depuis votre compte myPOS sous Tarif.

Quel est le niveau de sécurité ?

Les terminaux myPOS bénéficient des plus grandes certifications dans le domaine des terminaux de paiement. Ils sont certifiés EMV, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Existe-t-il une garantie pour le terminal ?

Les terminaux de paiement myPOS sont garantis 1 année pour tout défaut de fabrication ou défaut pour lequel myPOS Europe Ltd est responsable. Se référer aux conditions générales accessibles pour plus de détails.

Payer avec une carte bande magnétique ?

Oui, c’est possible sur les terminaux myPOS. Ils sont équipés d’une piste magnétique permettant leur lecture. Toutefois, il est important de noter que seules les cartes munies d’un code PIN sont acceptées, contrairement aux cartes contre signature.

Support Technique

Comment activer mon terminal de paiement ?

Cliquez sur le lien suivant afin de démarrer la procédure: https://mypos.eu/fr/

Une fois la procédure terminée, il vous sera possible de configurer votre terminal de paiement, de commander des cartes prépayées ou même d’installer une solution eCommerce sur votre site internet (module gratuit).

Questions sur vos transactions financières ?

Pour toutes questions en lien avec votre compte myPOS (transactions financières, carte VISA, limites d’utilisation du compte… etc), veuillez nous contacter directement par email :

Email : contact@aceurope.be

Récuperer un code pin pour ma carte visa business

Afin de récupérer le code PIN de votre carte prépayée (VISA ou MasterCard), envoyez un SMS au numéro +359 88 6 17 00 11 depuis le téléphone portable dont le numéro est enregistré sur le compte myPOS avec le texte: mypos [espace] les 6 derniers chiffres de votre carte (exemple: mypos 654321).

Vous recevrez ensuite le code PIN de votre carte par SMS.

Important : seules les cartes activées peuvent recevoir un nouveau code PIN. Connectez-vous à votre compte myPOS et cliquez sur l’onglet "Cartes" afin de vous assurer que votre carte apparaît bien. Sinon, il vous suffit de l’activer.

Carte sim gratuite

Tous les terminaux de paiement myPOS sont équipés d’une carte SIM gratuite et illimitée pour toute l’Europe.

Il est important de sélectionner la connexion "myPOS Data Card" dans le menu des connexions (et non pas Carte SIM)

Partage de connection iphone

Connectez votre terminal de paiement en WiFi avec votre téléphone.

Voici la procédure à suivre pour iPhone afin d’utiliser le partage de connexion : https://support.apple.com/fr-ch/HT204023

Jumeler (Connecter) un terminal avec un téléphone bluetooth

Assurez-vous que votre téléphone portable soit en mode "visible". Si le terminal ne détecte pas votre téléphone, redémarrez votre téléphone et votre terminal.

P.S. : Évitez les accents ou les caractères spéciaux pour le nom de votre téléphone.

Important : Pour l’instant, seuls les utilisateurs d’Android peuvent utiliser la connexion Bluetooth. Une nouvelle application sera prochainement disponible sur iPhone. Dans l'intervalle, les utilisateurs peuvent effectuer un Partage de connexion.

Annuler la dernière transaction

La dernière transaction peut être annulée comme suit:

Important : activez cette fonction depuis votre compte myPOS, car par défaut, l’annulation et le remboursement sont bloqués pour éviter les mauvaises manipulations.

Modèle Mini Ice
Une fois dans l'écran de paiements, rendez-vous dans le menu (les 3 lignes horizontales superposées en haut à gauche de l'écran) puis appuyez sur "Dernière trans. annulée".

Modèle Combo
MENU (au-dessus de la touche 3) puis la touche 5 "Dernière trans. annulée"

Rembourser un client

Un client peut être remboursé, à condition de présenter la carte utilisée lors de l’achat initial. Cette opération est soumise à des frais pour le commerçant.

Important : activez cette fonction depuis votre compte myPOS, car par défaut, l’annulation et le remboursement sont bloqués pour éviter les mauvaises manipulations.

Modèle Mini Ice
Une fois dans l'écran de paiements, rendez-vous dans le menu (les 3 lignes horizontales superposées en haut à gauche de l'écran) puis appuyez sur "Remboursement".

Modèle Combo
MENU (au-dessus de la touche 3) puis la touche 4 "Remboursement"

Mises à jour du logiciel sur les terminaux mypos

Les mises à jour sont gratuites et apparaissent automatiquement lors de la mise sous tension de votre terminal. Vous pouvez aussi effectuer une recherche de mises à jour manuelle depuis le terminal en accédant au menu des fonctionnalités et cliquez sur "Mise à jour du logiciel".

Obtenir un récapitulatif des transactions

Vous pouvez facilement accéder à un récapitulatif des transactions. Il suffit de vous rendre sur votre compte mypos en ligne ou de suivre les étapes suivantes depuis votre terminal :


Modèle Mini Ice
Depuis l'écran d'accueuil rendez-vous dans l'écran "Rapports de récon".

Modèle Combo
MENU (au-dessus de la touche 3), puis "flèche du milieu", puis 2 "Rapports de récon".

Fournir un reçu avec le terminal Mini Ice ?

Une fois la transaction terminée, vous avez la possibilité d’envoyer un reçu à vos clients par SMS (gratuit) ou par email. Etape à effectuer soit directement depuis le terminal, soit depuis votre compte myPOS en ligne ou avec l’application myPOS (iOS & Android).